Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
В ходе стратегической сессии будет подробно разобран бизнес процесс агентской работы. По итогам сессии руководители вырабатывают навыки управления процессами в агентстве, распределением задач, лидов и клиентских потоков между стажерами, агентами и экспертами.
День1 (3 апреля) Москва-Сити
11:00-12:15 Введение в основы бизнес-процессов агентской работы.
- Действия, процессы, подпроцессы, логические операции и решения;
- Уровни компетенции для выполнения отдельных действий и операций;
- Логика принятия решений;
12:15-12:30 Кофе-Брейк
12:30-14:00 Распределение задач между агентами в зависимости от компетенций.
- Почему опытные агенты избегают рутинные процессы;
- Почему у стажера "горят глаза";
- Цикличные действия;
- Объединение типов дейстий — то о чем вы никогда не думали!
14:00 — 15:00 Обед
15:00 — 16:30 Практические кейсы в работе со стажерами и агентами в сети.
16:30 — 17:30 Обмен опытом
День2 (4 апреля) Технопарк
11:00-12:15 Процесс Лидогенерации
- Подпроцессы, логические операции и решения;
- Лидогенерация — новый взгляд на процесс;
- Операции, которые вы не считали Лидогенерацией, а они именно такие по сути;
12:15-12:30 Кофе-Брейк
12:30-14:00 Процесс Классификации Лидов
- Видим один Лид, оказывается их Три;
- Почему эту задачу лучше поручать стажерам;
- Роль руководителя в классификации Лидов
14:00 — 15:00 Обед
15:00 — 17:30 Процесс работы с Потребностью
- Типовые схемы;
- Типовые потребности;
- Тренировка агентов;
День3 (5 апреля) ТЦ Праздник
11:00-12:15 Процесс Продажи Услуги
- Продажа Услуги, кому продаем и как связано с Классификацией;
- Уровни компетенции;
- Схемы принятия решений;
12:15-12:30 Кофе-Брейк
12:30-14:00 Процесс Продажи Недвижимости
- Организация показа в зависимости от типа;
- Закрытие показа;
- Участники процесса;
14:00 — 15:00 Обед
15:00 — 17:30 Процесс Сделки
- Переговоры о цене — логическая схема;
- Игра на повышение цены;
- Игра на понижение цены;